Appuntamento confermato
Il cliente riceve subito il riepilogo della prenotazione.
Reminder per centri ottici
Riduci gli appuntamenti saltati con email automatiche
Invia automaticamente conferme e promemoria collegati alle prenotazioni del tuo centro ottico. Ogni cliente riceve data, ora, sede, servizio e indicazioni utili prima dell’appuntamento.
Automazione
Dopo la conferma
Programma reminder
Workflow automatico
Dalla conferma al promemoria, tutto parte da solo
Ogni messaggio segue lo stato della prenotazione. Quando un appuntamento viene confermato, modificato o cancellato, Trova Ottico aggiorna automaticamente le comunicazioni previste.
Workflow reminder
Trigger, attesa, invio e tracciamento
STEP 01
Appuntamento confermato
Il cliente riceve subito il riepilogo della prenotazione.
STEP 02
Promemoria programmato
Il sistema pianifica l’invio in base alle regole del centro.
STEP 03
Informazioni aggiornate
Data, ora, sede, servizio e professionista vengono recuperati direttamente dall’agenda.
STEP 04
Cliente informato
Il cliente arriva con indicazioni chiare, mentre il team evita comunicazioni manuali ripetitive.
Collegati all’agenda
Ogni appuntamento attiva la comunicazione giusta
Il messaggio cambia in base al servizio, alla sede e allo stato della prenotazione. Il cliente riceve soltanto informazioni aggiornate, senza che il team debba riscriverle o inviarle manualmente.
Promemoria programmato
Il sistema pianifica l’invio in base alle regole del centro.
Informazioni aggiornate
Data, ora, sede, servizio e professionista vengono recuperati direttamente dall’agenda.
Trigger live
Prenota un appuntamento
Scegli un orario libero e completa la richiesta.
Scegli il servizio
Scegli giorno e orario
Agosto
Mattina4 orari
Pomeriggio2 orari
Comunicazioni automatiche
Messaggi utili per il cliente, meno lavoro per il team
Conferme, promemoria e aggiornamenti utilizzano i dati dell’agenda e mantengono coerenti servizio, sede, professionista e orario.
Conferme automatiche
Invia il riepilogo non appena la richiesta viene confermata, senza creare ogni volta un nuovo messaggio.
Promemoria programmabili
Definisci quando inviare il reminder, per esempio 24 o 48 ore prima dell’appuntamento.
Template per servizio e sede
Personalizza contenuti e istruzioni in base al servizio prenotato e al punto vendita scelto.
Aggiornamenti sempre coerenti
Se data, ora o sede cambiano, il cliente riceve informazioni allineate con l’appuntamento presente in agenda.
Automatizza i promemoria del tuo centro ottico
Collega conferme e reminder alle prenotazioni online e mantieni ogni cliente aggiornato senza aumentare il lavoro del team.